Aide
Vous pouvez consulter notre aide via les liens :
Préparation de votre commande
^ Retour en haut de la pageSi vous effectuez votre commande avant 14h00, elle partira dans la journée via nos transporteurs (TNT ou laposte). Dans le cas d’un afflux important de commandes il se peut que votre commande parte le lendemain. Dans tous les cas vous recevrez une notification de mise à jour de votre commande avec un lien de tracking pour suivre la livraison de celle-ci. Pour une commande du vendredi avant 14h attention : Toutes les villes ne sont pas livrables le samedi par TNT, la livraison sera donc effectuée le lundi.
Moyens de paiement
^ Retour en haut de la pagePaiement par carte bancaire :
Pour parer à tout risque de détournement de votre carte bancaire, King-vaporisateur utilise un système de paiement sécurisé aux normes SSL, le protocole de cryptage le plus sûr et le plus répandu actuellement. Vos coordonnées bancaires sont directement cryptées (aux normes maximales autorisées par les autorités, soit 128 bits) et routées vers notre organisme de paiement (le credit mutuel) sans passer par notre site.
King-vaporisateur ne reçoit jamais l'autorisation bancaire. Elle est directement gérée par la banque. King-vaporisateur ne stocke aucune information bancaire. Sur votre relevé bancaire, le débiteur sera notre organisme de paiement. Nous acceptons les carte Bleue Nationale, Eurocard/Mastercard et visa. Nous vous rappelons que nos transactions sont effectuées dans un environnement sécurisé grâce à une redirection vers le serveur du crédit mutuel.
Paiement par chèque :
Imprimez votre bon de commande, joindre votre règlement et nous l'envoyer par la poste. Si vous n'avez pas d'imprimante, vous pouvez tout simplement nous envoyer vos coordonnées complètes sur papier libre - c'est-à-dire vos nom et prénom, votre numéro de commande, votre adresse complète. Expédiez le tout avec votre chèque de règlement signé -à l'ordre de King-vaporisateur - sous enveloppe affranchie au tarif en vigueur.
Le chèque doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco, et libellé en Euros. Adresse postale :
Noza distribution - 8 rue Jean Moulin - Zone industrielle - 62000 DAINVILLE
Votre commande sera validée définitivement et la livraison déclenchée à partir de la date de réception du chèque.
Paiement par virement bancaire :
Après avoir validé votre commande, utilisez les informations suivantes pour effectuer le virement de la somme totale de votre commande depuis votre banque:
Pour la france :
Nom et domiciliation de la banque: CCM Arras
N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de commande. Votre commande sera postée à réception de votre paiement.
Pour toutes questions vous pouvez nous joindre au 0 321 600 140
Ce service est ouvert du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 18h00.
Code Banque : 15629
Code Guichet : 02608
N° de compte : 00021468214
Clé : 30
Pour l'étranger :
Numéro IBAN : FR76 1562 9026 0800 0214 6821 430
Code BIC/SWIFT: CMCIFR2A
Nom du compte : NOZA DISTRIBUTION
Nom et domiciliation de la banque: CCM Arras
Les modes de livraisons
^ Retour en haut de la pageKing-vaporisateur vous propose plusieurs modes de livraison. Nous vous rappelons qu'aucune commande n'est expédiée le samedi ni le dimanche par conséquent, toute commande passée le weekend end sera traitée et expédiée le lundi.
Pour nous permettre des livraisons rapides et afin d'éviter tous retours, nous avons impérativement besoin de votre
numéro de téléphone, ainsi que toutes précisions susceptibles de faciliter la livraison (code de l'immeuble,
interphone, numéro de l'appartement, étage ...)
Pensez à bien contrôler votre adresse d'expédition.
Livraison en So colissimo / Colissimo
La livraison So colissimo vous permets de choisir une livraison à votre domicile ou dans un point à proximité de votre
adresse (bureau de poste ou partenaire de So-colissimo).
Dans le cas d'une livraison à domicile, votre commande vous sera livré du lundi au samedi entre 9h et 12h directement
dans votre boîte à lettres. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (dimensions de votre boîte à
lettres insuffisantes par exemple), votre facteur dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau
de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.
NB: A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé
ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.
Traçabilité :
A tout moment, grâce au numéro de suivi colis qui vous est envoyé par mail ou que vous pouvez obtenir dans
l'historique de votre commande via le lien "suivre ma commande".
Vous pouvez également suivre votre colis en vous
connectant sur le site www.laposte.fr/colissimo .
Livraison en lettre suivie
King vaporisateur propose sur certains articles une livraison en lettre suivie 48/72h sans assurance en France métropolitaine. D'un coût moindre elle vous permet d'acheter des petits articles. Attention la lettre suivi n'est pas disponible sur tous les articles, la sélection faite en fonction de du poids, de la taille et de l'encombrement et aussi de la fragilité de l'article, la lettre est protégée au maximum pour éviter les désagrément. C'est pourquoi certains articles sont disponibles par 5 en lettre suivie et d'autres seulement à l'unité.
Livraison TNT relais colis / TNT chez moi
King vaporisateur vous propose également la livraison via TNT :
Passez votre commande sur notre site avant 14h00 du lundi au vendredi (hors jours fériés) pour être livré le lendemain
dans un relais Colis de votre choix ou directement à votre adresse. Pour une commande du vendredi avant 14h attention : Toutes les villes ne sont pas livrables le samedi par TNT, la livraison sera donc effectuée le lundi.
La solution de la livraison via TNT vous permet :
- Une livraison en EXPRESS le lendemain de l'expédition.
- De récupérer chez vous ou dans un point relais votre commande dans l'un des 3 800 points de livraison sur toute la
France.
Dans le cas ou vous ne seriez pas chez vous lors d'une livraison à votre domicile, le livreur déposera le colis dans le relais TNT le plus proche de chez vous.
Tarifs So colissimo et TNT :
Prix de la commande | Lettre suivie 48/72h | So Colissimo 48h/72h | TNT 24h en relais | TNT 24h à domicile |
---|---|---|---|---|
0-49€ | 3€ | 4,80€ | 7,90€ | 9,00€ |
50 - 79€ | Livraison gratuite | Livraison gratuite | 7,90€ | 9,00€ |
80€ et plus | Livraison gratuite | Livraison gratuite | Livraison gratuite | Livraison gratuite |
Tarifs So colissimo à l'international :
Pays | Tarifs So Colissimo |
---|---|
France métropolitaine | 4,80€ |
Belgique, Allemagne, Pays-bas, Luxembourg. | 13,00€ |
Espagne, Autriche, Danemark, Finlande, Grande-Bretagne, Irlande, Italie, Portugal, Suède. | 15,91€ |
Pologne, Bulgarie, Chypre, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Grèce. | 19,90€ |
Usa, Canada. | 35,00€ |
Dom (Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, Mayotte, St-pierre et Miquelon) | 20,00€ |
Tom (Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Wallis et Futuna). | 38,00€ |
Suisse | 16,64€ |
Traçabilité :
Si vous avez saisi votre numéro de portable dans votre compte, un SMS vous avertira du numéro de suivi de votre colis
(un suivi en ligne de l'acheminement de votre colis est à votre disposition sur le site www.tnt.fr) et de l'arrivée de
votre commande dans le Relais Colis de votre choix. Vous pourrez alors retirer votre colis le jour même selon vos
disponibilités et aux horaires d'ouverture du relais colis, sur présentation d'une pièce d'identité.
NB : A compter de la date du dépôt du colis mentionnée sur le site TNT, vous disposez de 10 jour pour retirer votre
colis. Passé ce délais, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.
Suivi de votre commande
^ Retour en haut de la page
Vous pouvez suivre votre commande, pour cela allez sur www.colissimo.fr ou sur www.tnt.fr et entrez votre n° de colis. Pour savoir si votre commande a été expédiée et pour obtenir votre numéro de colis, identifiez vous (entrez votre adresse email et votre mot de passe), allez dans "votre compte" puis dans la liste des commandes vous avez un lien pour suivre votre commande. Vous pouvez également consulter votre boîte mail pour récuperer votre numéro de colis.
Pour toutes questions concernant votre commande envoyez nous un mail avec votre numéro de commande à contact@king-vaporisateur.com
Fonctionnement de la cagnotte
^ Retour en haut de la page
Notre boutique propose un système de cagnotte à points qui sont en fait des euros que vous pourrez utiliser ultérieurement pour une prochaine commande. Vous pouvez consulter le montant de votre compte en vous connectant sur votre compte.
Il existe 3 manières d’obtenir des points dans sa cagnotte :
- - Acheter un ou plusieurs produits (le montant des points mis en cagnotte sera proportionnel au montant de la commande effectuée).
- - Mettre un commentaire sur un produit (il faut que celui-ci soit au préalable validé). Pour chaque commentaire posté et validé, votre cagnotte recevra 0,10 €.
- - Bénéficier d’un geste commercial.
Pour pouvoir utiliser la cagnotte, celle-ci doit être approvisionnée d’au moins 10 Euros. Cette cagnotte n’est pas limitée que ce soit dans le temps ou en montant.
Vente au gros / Grossistes
^ Retour en haut de la page Nous sommes également grossiste spécialisé dans les vaporisateurs.Si vous souhaitez distribuer nos produits, rien de plus simple : Ecrivez à contact@king-vaporisateur.com en mentionnant votre type d'activité ainsi que vos coordonnés complètes (nom et adresse de la société, n° de teléphone,N° de SIREN et de T.V.A.).Un de nos chargés de clientèle prendra alors contact avec vous dans les plus bref délais et vous fera parvenir la grille de tarifs grossiste.
A propos de King-Vaporisateur
^ Retour en haut de la page King vaporisateur vous propose un large choix de vaporisateurs. King vaporisateur est une boutique spécialisée dans la vaporisation. Fière de notre expérience et de notre connaissance dans le domaine, nous nous efforçons de proposer un choix de qualité ainsi qu'un service client réactif et disponible.Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur un produit au 03 21 60 01 40 ou par mail sur contact@king-vaporisateur.com
Conditions générales de vente
^ Retour en haut de la pageArticle 1- Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent, dans le cadre du service de vente à distance de la société KING VAPORISATEUR / NOZA DISTRIBUTION (nous), à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet www.king-vaporisateur.com, ainsi que les commandes passées par téléphone, ou envoyées par courrier à l'attention de notre service client, avec ses clients (vous). Nous pourrons modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur notre site.
Article 2 - Prix
2.1 Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition.
2.2 Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé Hors Taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles.
Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de NOZA DISTRIBUTION. Ils seront à la charge du client (vous).
2.3 Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en Euros.
2.4 Prix promotionnels : des promotions sont proposées sur nos produits à période fixe et délimitée. Si plusieurs promotions sont en cours sur un même produit au même moment, NOZA DISTRIBUTION se réserve le droit de faire bénéficier le client de la promotion la plus avantageuse, les promotions ne se cumulant pas.
2.5 NOZA DISTRIBUTION se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment où la commande est enregistrée sous réserve de disponibilité. Les informations relatives aux prix et à la disponibilité des produits peuvent faire l'objet de modifications et ne sont données qu'à titre indicatif.
Article 3 – Validation de votre Commande
Nous nous engageons à accepter votre commande dans les termes des présentes conditions générales de vente :
- Vous devez déclarer être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique vous permettant de valider une commande sur notre site internet www.king-vaporisateur.com.
- La société NOZA DISTRIBUTION se réserve le droit de vous demander une copie de votre carte d’identité pour confirmer votre compte en cas de doute, et ce afin de lutter contre les fraudes sur internet, et s’engage à ne pas communiquer ses informations.
- www.king-vaporisateur.com se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou frauduleux.
- Lorsque vous cliquez sur le bouton « Valider » après le processus de commande, vous déclarez avoir lu et accepté l'intégralité et sans réserve des présentes Conditions générales de Vente. Votre commande est donc validée sous réserve de l’encaissement total du montant de celle-ci.
- A défaut de paiement, la commande sera considérée comme nulle et non avenue.
Article 4 - Disponibilité
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les indications sur la disponibilité des produits sont fournies au moment de la passation de commande lors de l’ajout du produit dans votre panier, elles sont fournies à titre indicatif. En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons soit par mail, soit par téléphone ou par courrier dans les meilleurs délais.
Vous pourrez alors demander l'annulation ou l'échange de votre commande
- par téléphone au 03 21 60 01 40
- par mail contact@king-vaporisateur.com
- par courrier, en écrivant à :
King vaporisateur
Service Ventes Directes
8 rue Jean Moulin
Zone Industrielle
62000 Dainville
- En cas d’indisponibilité totale de la marchandise, votre commande sera annulée et vous serez remboursé par chèque bancaire ou recrédit sur la carte bancaire utilisée lors de l’achat dans les 10 jours selon mode de règlement de départ.
- En cas de livraison partielle, notre service client vous contactera pour obtenir votre accord pour un échange ou un remboursement.
Article 5 - Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de passation de commande. Si vous choisissez de régler par chèque ou virement bancaire, la commande ne sera traitée qu'à réception du règlement. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque ou du virement et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande. Si vous rencontrez un problème de livraison due au transporteur (par exemple : retard de livraison – commande non réceptionnée), veuillez prendre contact avec notre service client au plus tard 30 jours après la date de validation de votre commande. Au delà de ce délai, nous ne pourrons plus procéder au remboursement de celle-ci.
ATTENTION ! Lors de la réception de votre colis, veuillez contrôler l'état de la marchandise transportée et non de l'emballage en présence du livreur et appliquer systématiquement des réserves précises sur le récépissé : choc, bosse, rayures sur le produit concerné et le refuser.
Sans ces réserves décrivant précisément les dommages, nous ne pourrons être en mesure de porter réclamation auprès du transporteur.
En cas de refus du livreur ou du guichet de vérifier le contenu :
- Soit vous refusez le colis.
- Soit vous indiquez que l’on vous a refusé la possibilité de vérifier le contenu du colis sur le bon de réception que vous allez signer.
Par la signature du récépissé de livraison en dehors de réserves précises, et l’acceptation des produits, le client reconnait avoir reçu la marchandise dans un état lui donnant toute satisfaction. Dès lors, toute réclamation liée à l’état des produits livrés ne pourra être reçue et tout retour sera à la charge du client.
Article 6 - Frais de port
Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation et d'emballage + les coûts d'affranchissement.
Ils sont fixés à 4.80€ quelle que soit la commande et offert dés 50 € d’achats pour une livraison en France Métropolitaine.
Pour connaître les frais de livraison de votre Pays, veuillez-vous référer à la rubrique LIVRAISON FRAIS DE PORT disponible plus haut.
Pensez à regrouper tous vos articles sur une seule commande. Nous ne pourrons regrouper deux commandes distinctes et les frais de port vous seront facturés pour chacune d'elle.
Pour nous permettre les livraisons rapides et éviter les retours pour anomalie d’adresse, nous avons impérativement besoin de votre numéro de téléphone, ainsi que toute précision susceptible de faciliter la livraison (code de l'immeuble, interphone, numéro de l'appartement, étage…).
En cas de retour de votre colis pour défaut d’adresse, les frais de re-livraison resteront à votre charge.
Dans le cas d'un retour de produit incomplet, usagé, abîmé, king-vaporisateur pourra appliquer une décote sur le remboursement à effectuer.
Article 7 – Taxe douanière
Attention les taxes douanières ou d’importation ne sont pas comprises dans les frais de port indiqués. Ces taxes restent entièrement à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Les taxes pouvant varier en fonction de votre pays, nous vous invitons à vous rapprocher des autorités compétentes.
Article 8 - Paiement
Vous disposez de différents moyens de paiement :
Paiement par carte bancaire
Pour parer à tout risque de détournement de votre carte bancaire, king-vaporisateur utilise un système de paiement sécurisé aux normes SSL, le protocole de cryptage le plus sûr et le plus répandu actuellement.
Vos coordonnées bancaires sont directement cryptées (aux normes maximales autorisées par les autorités, soit 128 bits) et routées vers notre organisme de paiement (le credit mutuel) sans passer par notre site. King-vaporisateur ne reçoit jamais l'autorisation bancaire. Elle est directement gérée par la banque.
King vaporisateur ne stocke aucune information bancaire.
Sur votre relevé bancaire, le débiteur sera NOZA DISTRIBUTION le nom de notre société. Nous acceptons les cartes bleues Nationale, Eurocard/Mastercard, Visa et American Express.
Nous vous rappelons que nos transactions sont effectuées dans un environnement sécurisé grâce à une redirection vers le serveur du crédit mutuel.
Paiement par chèque
Pour que votre commande soit traitée, le chèque de règlement doit être signé à l'ordre de NOZA DISTRIBUTION / KING VAPORISATEUR. Le chèque doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco, et libellé en Euros.
Veuillez joindre votre confirmation de commande ou indiquer votre numéro de commande au dos de votre chèque ou sur papier libre avec l’envoi de votre chèque afin de vous identifier à réception.
Puis il vous suffit de l’adresser sous enveloppe affranchie au tarif en vigueur à l’Adresse postale suivante :
King vaporisateur
Service Ventes Directes
8 rue Jean Moulin - Zone industrielle
62000 DAINVILLE
Votre commande sera validée définitivement et la livraison déclenchée à partir de la date de réception du chèque.
Paiement par virement bancaire
Après avoir validé votre commande, vous allez réceptionner un e-mail de confirmation de commande, vous communiquant nos coordonnées bancaires. Ainsi vous pourrez le virement bancaire de la somme totale de votre commande depuis votre banque.
Pour rappel, voici nos coordonnées bancaires :
Pour la france :
Attention le traitement de votre virement instantané ou pas peut avoir comme temps de traitement 48 jours. Dans le cas d'une commande express le paiement via CB est à privilégié.
Pour un virement de France :
Nom et domiciliation de la banque: CCM Arras
N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de commande. Votre commande sera préparée à réception de votre paiement.
Code Banque : 10278 Code Guichet : 02608
N° de compte : 00021468201
Clé : 38
Pour un virement de l'étranger :
Numéro IBAN : FR76 1027 8026 0800 0214 6820 138
Code BIC/SWIFT: CMCIFR2A
Nom du compte : NOZA DISTRIBUTION
Nom et domiciliation de la banque: CCM Arras
Article 9 - Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de King-vaporisateur jusqu'au complet paiement du prix, le cas échéant augmenté des intérêts. Cette disposition ne fait pas obstacle au transfert au client des risques de perte ou de détérioration à compter du moment où les produits auront quitté nos locaux.
Article 10 – Retours de marchandises
Selon la loi, vous disposez de 14 jours pour nous informer de votre droit de rétractation, suivie de 14 jours supplémentaires pour nous retourner l'article concerné après accord de notre Société.
Vous devez impérativement prendre contact avec notre Service client au 03 21 60 01 40 ou par mail à l’adresse contact@king-vaporisateur.com avant tout retour de marchandise.
Un formulaire de rétractation vous sera fourni par mail ou par courrier selon votre choix, afin de nous retourner ledit article.
Vous pouvez également le télécharger ici :
Télécharger notre formulaire de retour.
Les frais de réexpédition de l’article resteront à votre charge.
En cas de réception défectueuse, endommagée ou non-conforme suite à une anomalie de commande, veuillez également contacter notre SAV, qui après accord vous transmettra un bon de retour Postal.
Tout retour effectué en dehors de la France sera à votre charge. Nous vous rembourserons les frais de livraison sur présentation de facture (maximum 13€)
Veuillez consulter notre PROCEDURE DE RETOUR avant tout retour de marchandise.
Article 11 - Propriété Intellectuelle
Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur le site www.king-vaporisateur.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre, et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle, sauf autorisation préalable de King-vaporisateur.
Article 12 - Responsabilité
Les produits proposés respectent la législation française en vigueur. King-vaporisateur ne peut être tenu pour responsable en cas d'irrespect de la législation du pays où les produits sont livrés. King-vaporisateur ne saurait être tenu pour responsable en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.
Article 13 - Droit Applicable - Litiges
Le présent contrat est soumis à la loi française et est rédigé en français. En cas de litige, seuls les tribunaux français sont à même de statuer.
Article 14 - Informations nominatives
King-vaporisateur s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Ces informations sont confidentielles et ne seront utilisées que par les services internes de King-vaporisateur en vue du traitement de votre commande et/ou de vous faire bénéficier d'offres promotionnelles. Confidentialité : King-vaporisateur ne collecte que les données strictement nécessaires au bon traitement de vos commandes ou pour vous faire part des avantages et nouveautés, dont nous souhaitons vous faire bénéficier. Ce qui suit n'est jamais communiqué à des tiers : Les informations que vous donnez lors du remplissage de différents formulaires : abonnement à la lettre d'informations, abonnement au Club King-vaporisateur, enregistrement de votre achat en ligne, passation de commande Les informations concernant votre équipement (adresse IP, système d'exploitation, votre type de navigateur…) L'ensemble des données collectées nous permettent de vous faire bénéficier des offres spéciales qui vous répondent le mieux et de vous informer en permanence des changements et améliorations de nos offres et services. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Si vous souhaitez que vos coordonnées ne soient pas exploitées par ailleurs, il est nécessaire de nous le faire savoir par courrier (ou par e-mail) en nous indiquant vos nom, prénom, email et adresse complète. Notre site est déclaré à la CNIL sous le numéro 1072407.
15 - Identification de la société
Siège social :
NOZA Distibution
8 rue Jean Moulin
Zone Industrielle
62000 DAINVILLE
SIRET 502 160 591 00025
TVA FR05 502 160 591
TEL : 03 21 60 60 00
FAX : 03 21 23 77 61
Procédure de retour
^ Retour en haut de la pageEtape 1 :
- Prendre contact avec King-vaporisateur afin d’obtenir votre Formulaire de retour
- par téléphone au 03 21 60 01 40
- par email (contact@king-vaporisateur.com)
- Vous réceptionnerez ensuite un mail de confirmation vous attestant la bonne prise en compte de votre demande de rétractation.
Une fois votre demande acceptée, vous aurez alors 14 jours pour nous retourner la marchandise.
Après ce délai, toute demande sera refusée. Le cachet de la poste faisant foi. Ce délai est valable sur tous les produits sauf mentions contraire indiquées sur la fiche du produit.
Dans le cas où le produit retourné serait abîmé, usé, incomplet, King-vaporisateur se réserve le droit d’appliquer une décote sur le remboursement du produit.
Attention : Aucun retour de marchandise ne sera accepté sans accord préalable de notre part.
Une fois votre demande validée.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits de type vaporisateurs, E-liquide, clearomiseurs, drippers, kit e-cigarettes, et accus ne pourront être ni repris ni échangés s’ils ont été utilisés.
Etape 2 :
Pour la préparation de votre colis, vous devez retourner ledit article dans son emballage d'origine en parfait état et propre (dans la mesure du possible).
En effet l'emballage d'origine de chaque pièce doit être préservé et être vierge de toute étiquette ou de marquage (dans la mesure du possible).
Veuillez Sur-emballer le tout dans un carton de taille supérieure et joindre le formulaire transmis.
Adresse de retour :
King-vaporisateur
8 rue Jean Moulin
Zone Industrielle
62000 DAINVILLE.